12 mai 2020

Prenez soin de vous, prenez soin des vôtres

Face à la pandémie de la COVID-19, la Coop applique les mesures de prévention prônées par l’Institut national de santé publique du Québec, tant pour votre sécurité que celle de nos employés.  En tant que service essentiel, nous sommes au poste.  Le bureau demeure fermé pour toute personne ne travaillant pas à la Coop mais il est toujours possible de nous contacter par courriel [email protected] ou par téléphone.

  • Les monteurs de lignes ont réintégré leurs fonctions.
  • Les employés d’ingénierie, d’entrepôt et d’achats ont réintégré complètement leur poste.
  • Les employés administratifs sont en travail sur place appliquant la distanciation sociale qui s’impose et en télétravail.
  • Les charges d’intérêts sont suspendues pour tous les comptes, SAUF pour les comptes à risques et les comptes juridicisés, jusqu’à une déclaration de fin de cette mesure par une décision du conseil d’administration.
  • Les interruptions de courant sont suspendues pour l’ensemble des comptes, SAUF pour les comptes à risques et les comptes juridicisés.
  • Les versements égaux pour les comptes dont le solde créditeur est équivalent à un mois de paiement sont annulés sur demande. Vous devez faire votre demande à [email protected].
  • La production des factures est maintenue selon le calendrier en place.

Soyez assurés que nous déployons tous les efforts possibles dans le présent contexte pour maintenir la qualité de notre service à la clientèle.