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Votre avis compte – Merci de répondre à notre sondage de satisfaction
Sondage de satisfaction
Numéro de compte
Satisfaction
Je suis très satisfait(e) de la réactivité et de la qualité des services procurés par la Coopérative en lien avec la résolution des pannes, la continuité de l’alimentation électrique et les demandes de services.
(Nécessaire)
Très satisfait
Satisfait
Neutre
Insatisfait
Très insatisfait
Commentaires / Suggestions
Je suis très satisfait(e) du portail des membres et du site Internet de la Coopérative (facilité d’accès, navigation, factures, RL-1/T4A) accessibles aux membres inscrits au portail.
(Nécessaire)
Très satisfait
Satisfait
Neutre
Insatisfait
Très insatisfait
Commentaires / Suggestions
Je suis très satisfait(e) du service à la clientèle (accueil, traitement des demandes, facturation, réponses et communication).
(Nécessaire)
Très satisfait
Satisfait
Neutre
Insatisfait
Très insatisfait
Commentaires / Suggestions
Je suis globalement très satisfait(e) de la Coopérative.
(Nécessaire)
Très satisfait
Satisfait
Neutre
Insatisfait
Très insatisfait
Commentaires / Suggestions
Tarification dynamique
La tarification dynamique (Crédit hivernal ou tarif Flex D) permet de réduire sa facture d’électricité en diminuant sa consommation lors des événements de pointe en hiver (du 1er décembre au 31 mars), où la demande sur le réseau est très forte.
Prévoyez-vous adopter un tarif dynamique ?
(Nécessaire)
Oui
Non
Je verrai
Subventions pour panneaux solaires
Les programmes LogisVert (clientèle résidentielle) et Solutions efficaces (clientèle affaires) offrent une aide financière pouvant atteindre 1 000 $ par kilowatt installé, jusqu’à concurrence de 40 % du coût total pour l’installation de panneaux solaires.
Prévoyez-vous bénéficier d’une de ces subventions ?
(Nécessaire)
Oui
Non
Peut-être plus tard
Véhicule électrique
Avez-vous ou prévoyez-vous faire l’acquisition d’un véhicule électrique ?
(Nécessaire)
J’ai déjà une voiture électrique
D’ici 1 an
D’ici 1 à 3 ans
D’ici 3 à 5 ans
Pas dans les plans actuels
Commentaires / Suggestions